Computerproblemen op afstand oplossen


Vraag eerst aan je ICT-coördinator welke tool die gebruikt om je computer via internet over te nemen. Je ICT’er zal dan zeggen wat jij moet doen om je computer eenmalig open te zetten voor hulp op afstand.

Gebruikt de ICT-coördinator “Chrome Remote Desktop”, dan moet jij eerst het voorbereidend werk doen. Je installeert een hulpbestand (extensie)  en vervolgens maak je een eenmalige code aan die je moet doorgeven aan degene die je computer op afstand overneemt. Bekijk het filmpje om te zien welke voorbereidende stappen je zelf moet doen, klik op de afbeelding.